● OuvertAppel d'offresServicesTED 98/2026
Raamovereenkomst voor ‘Managed Services’ voor bepaalde interne IT-klantendienstactiviteiten (IT Helpdesk en WaaS)
Acheteur
Publication (JOUE)
20 mai 2026
Durée du contrat
6.0 mois
Type de procédure
Négociée avec appel à la concurrence
Siège de l'acheteur
Bruxelles (1000) — BE100
Secteur
Description
Description générale des domaines 1. Support utilisateurs (Service Desk, IT Desk & Onsite Support) • Assistance utilisateurs • Gestion des incidents • Traitement des demandes de service (SRI) 2. Assets & Logistics • Workplace as a Service • Full device lifecycle management 3. Software Delivery management • Software packaging • Software Delivery management process 4. Formation, communication et coaching des utilisateurs (end-user adoption)
Codes CPV
72000000
Lots (1)
LOT-0001NBB-2026-3553 - 1
Raamovereenkomst voor ‘Managed Services’ voor bepaalde interne IT-klantendienstactiviteiten (IT Helpdesk en WaaS)
720000006 mois